Met Scheidegger sta je sterker

Vakopleiding Stewardess & Hospitality

Wil je je breder oriënteren en ben je behalve in de luchtvaart ook geïnteresseerd in de hospitalitybranche? Wil je wereldwijd kunnen solliciteren bij alle luchtvaartmaatschappijen en luchthavens of bij bedrijven binnen de toeristische sector die op luchthavens werkzaam zijn? Dan is deze vakopleiding Stewardess, die Scheidegger exclusief in samenwerking met het Stewardess Hospitality College aanbiedt, iets voor jou! De gehele opleiding wordt verzorgd op prachtige leslocaties op Schiphol Airport. Zo bevind je je al tijdens je opleiding in de wereld van de luchtvaart en hospitality.
Je behaalt binnen 2 jaar tijd het diploma van de toekomst met een breed scala aan baankeuzes in de internationale hospitalitybranche. Van luchtvaartmaatschappij tot hotel, van vakantiepark tot evenementenorganisatie; met deze opleiding ben je zowel op de grond als in de lucht de gastvrouw/gastheer en het visitekaartje van je werkgever. Na deze opleiding kun je direct aan de slag in de internationale hospitalitybranche. Na afronding van deze opleiding kun je bovendien in korte tijd doorstuderen naar het erkende MBO-diploma ‘Leisure & Hospitality Executive niveau 4’. Kortom: met de opleiding kun je echt alle kanten op.

Voor wie?

Deze opleiding is in samenwerking met het Stewardess Hospitality College speciaal ontwikkeld voor iedereen die geboeid is door de wereld van de luchtvaart, vrije tijd en hospitality en die graag op een luchthaven of bij een vliegmaatschappij wil werken. Je kunt met deze opleiding direct aan de slag, of met een verkort vervolgtraject doorstuderen voor het erkende diploma ‘MBO Leisure & Hospitality niveau 4’.

Vooropleiding

Voor deze opleiding dien je in het bezit te zijn van minimaal een VMBO-diploma. In een persoonlijk intakegesprek wordt bepaald of je definitief toelaatbaar bent. Mocht je niet voldoen aan de basiseisen, dan wordt bij het intakegesprek bekeken of je motivatie en voorkennis voldoende zijn om te worden toegelaten. In dat geval moet je ook een toelatingstoets doen en die met goed gevolg afronden.

Verder dien je aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Je bent minimaal 18 jaar.
  • Je lengte bedraagt tussen de 1.58m en 1.90m.
  • Je hebt geen oogafwijking die meer bedraagt dan -5 of +5.
  • Je hebt geen zichtbare tatoeages of piercings.

Aanpak

De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie waar je ook echt iets aan hebt. Dus geen theorie om de theorie, maar kennis die je direct kunt toepassen in de praktijk. Daarnaast ontwikkel je vooral belangrijke vaardigheden waar je in de leisure, hospitality en luchtvaart veel aan hebt. De opleiding wordt in nauwe samenwerking met het Stewardess Hospitality College ontwikkeld en uitgevoerd. Het Stewardess Hospitality College beschikt over unieke opleidingsfaciliteiten die je in staat stellen alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt als stewardess te ontwikkelen. Daarnaast volg je verschillende modules die je breder ontwikkelen op het gebied van vrije tijd, gastvrijheid, klantgerichtheid en management. Dat maakt je zeer breed inzetbaar in allerlei verschillende banen op en rond de luchtvaart. Deze brede ontwikkeling zorgt er ook voor dat je een groot deel van de erkende MBO Leisure & Hospitality al hebt afgerond na deze opleiding. Een korte vervolgstudie biedt concreet uitzocht op dit aantrekkelijke diploma.

Opzet van de opleiding

Deze opleiding bestaat uit 9 modules. Je bereidt je lessen voor door opdrachten te maken die klassikaal worden besproken. Je wordt begeleid door een praktijkcoach, bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op het praktijkgerichte examen. Een ervaren docent legt de theorie uit en past die toe op de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden. 1 dag in de week volg je lessen op Schiphol Airport.

Studieprogramma

Het beroep stewardess

  • Uiterlijke verzorging
  • Verschillende rangen en standen
  • Luchtvaartterminologie
  • Werken in de luchtvaart

Voor, tijdens en na de vlucht

  • Rooster en aanmelding van de vlucht
  • Briefing
  • Assistentie bij de gate
  • Voorbereidingen aan boord
  • Flight safety-procedures
  • Service aan boord
  • Noodapparatuur

De check-in van A tot Z

  • Inchecken en systemen
  • Gate-afhandeling en bagage-afhandeling
  • Controle reisdocumenten
  • Calamiteiten en vertragingen

Communicatie en effectiviteit

  • Timemanagement en persoonlijke effectiviteit
  • Assertiviteit en zelfvertrouwen
  • Communicatie en gesprekstechnieken

Klantgericht werken en handelen

  • Klantgericht denken en werken
  • Mondelinge communicatie, klachten en ontevreden klanten

Management en organisatie

  • Effectieve organisatie van het werk
  • Organisatiestructuren en -processen

Boeking en administratie

  • Touroperators, reisorganisaties en luchtvaartmaatschappijen
  • Reissomberekening, verzekeringen en bescheiden

Managementvaardigheden

  • Leidinggeven, instrueren en delegeren
  • Onderhandelen en besluitvormen

Recreatieve begeleiding

  • Begeleidingsvaardigheden
  • Vermaken van gasten en begeleiden van activiteiten
  • Bewaken van voortgang en kwaliteit van activiteiten
  • Veiligheid van de gast
  • Hygiëne en veiligheid

Diploma

De modules worden afgerond met praktische opdrachten, praktijkgerichte examens of mondeling examens. Uiteraard word je in je opleiding hierover per onderdeel geïnformeerd. Wanneer je alle modules met een voldoende afrondt ontvang je het diploma ‘Vakopleiding Stewardess & Hospitality’ van Scheidegger­ Opleidingen. 

Opleidingsduur

Je rondt de opleiding af binnen 2 jaar. De opleiding wordt aangeboden op locatie van het Stewardess Hospitality College, Schiphol Airport. Je gaat 1 dag in de week naar de opleiding.

Kosten

De kosten voor deze opleiding worden in rekening gebracht door Stewardess Hospitality College en bedragen € 12.000,-, inclusief inschrijfkosten, studiemateriaal en examenkosten.

Inschrijven

Wilt u zich inschrijven voor de vakopleiding Stewardess & Hospitality? Neem dan contact op met onze opleidingsadviseurs via 035 - 7 121 992  of via het contactformulier.

Wil je persoonlijk studieadvies of heb je vragen?

Laten we samen de juiste keuze maken. We zitten voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Telefonisch zijn we bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 8:00 uur en 21:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur. Daarnaast zijn wij ook bereikbaar via WhatsApp van maandag tot vrijdag van 10:00 – 16:00 uur.

Mail ons 035 - 7 121 992 06 - 10737652

Bezoek een van onze open avonden

Twijfel je nog welke opleiding het beste bij je past? Bezoek dan een van onze open avonden en krijg persoonlijk studieadvies van onze opleidingsadviseurs.

MELD JE NU AAN

Studiegids 2017-2018, vraag 'm nu aan!

Wil je de studiegids thuis ontvangen?

Wil je op je gemak alle opleidingen en trainingen bekijken? Vraag dan onze studiegids aan. We sturen je deze gratis per post.

STUDIEGIDS AANVRAGEN

Onze website maakt gebruik van cookies.