Met Scheidegger sta je sterker

Vakopleiding Allround Hospitality & Luchtvaart

Wil je je breder oriënteren en ben je behalve in de luchtvaart ook ­geïnteresseerd in de hospitalitybranche? Wil je wereldwijd kunnen ­solliciteren bij alle luchtvaartmaatschappijen en luchthavens of bij bedrijven binnen de toeristische sector die op luchthavens werkzaam zijn? Dan is deze vakopleiding, die Scheidegger exclusief in samen­werking met het Laurentius College aanbiedt, iets voor jou! Het grootste gedeelte van de opleiding wordt verzorgd op prachtige leslocaties op ­Schiphol Airport. Zo bevind je je al tijdens je opleiding in de wereld van de luchtvaart en hospitality. Je behaalt het diploma van de ­toekomst met een breed scala aan baankeuzen in de internationale hospitalitybranche. Van luchtvaartmaatschappij tot hotel, van vakantie­park tot evenementenorganisatie; met deze opleiding ben je zowel op de grond als in de lucht de gastvrouw/gastheer en het visitekaartje van je werkgever. Na deze opleiding kun je direct aan de slag in de internationale luchtvaart- en hospitalitybranche.

Voor wie?

Deze opleiding is in samenwerking met het Laurentius College speciaal ­ontwikkeld voor iedereen die geboeid is door de wereld van de luchtvaart, vrije tijd en hospitality en die graag op een luchthaven of bij een vliegmaatschappij wil werken. Deze opleiding voldoet aan de voorwaarden voor studie­financiering.

Vooropleiding

Voor de erkende MBO-opleidingen van Scheidegger gelden beperkte instroomeisen. Je dient in het bezit te zijn van minimaal een VMBO-diploma. In een persoonlijk intakegesprek wordt bepaald of je definitief toelaatbaar bent. Als je niet voldoet aan de basiseisen, dan wordt bij het intakegesprek bekeken of je motivatie en voorkennis voldoende zijn om te worden toe­gelaten. In dat geval moet je ook een toelatingstoets doen en die met goed gevolg afronden.

Verder dien je aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Je bent minimaal 18 jaar
  • Je lengte bedraagt tussen de 1.58 m en 1.90 m
  • Je hebt geen oogafwijking die meer bedraagt dan -5 of +5
  • Je hebt geen zichtbare tatoeages of piercings

Aanpak

De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie waar je ook echt iets aan hebt. Dus geen theorie om de theorie, maar kennis die je direct kunt toepassen in de praktijk. Daarnaast ontwikkel je vooral belangrijke vaardigheden waar je in de leisure, hospitality en luchtvaart veel aan hebt.

De opleiding wordt in nauwe samenwerking met het Laurentius College ­ontwikkeld en uitgevoerd. Het Laurentius College beschikt over unieke opleidingsfaciliteiten die je in staat stellen alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt als stewardess te ontwikkelen. Daarnaast volg je verschillende modules die je breder ontwikkelen op het gebied van vrije tijd, gastvrijheid, klantgerichtheid en management. Dat maakt je zeer breed inzetbaar in allerlei verschillende banen in en rond de luchtvaart.

Opzet van de opleiding

Deze opleiding bestaat uit 14 modules. Je bereidt je lessen voor door opdrachten te maken die klassikaal worden besproken. Je wordt begeleid door een studiecoach bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op het praktijkgerichte examen. Een ervaren docent legt de theorie uit en past die toe op de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.

Opleidingsduur

Deze opleiding duurt maximaal 1,5 tot 2 jaar. De eerste 7 maanden volg je vooral veel klassikaal onderwijs, in de overige 5 maanden loop je over­wegend stage. De opleiding wordt aangeboden op locatie van het Lauren­tius College, Schiphol Airport.

Studieprogramma

Het studieprogramma bevat onder andere de volgende onderwerpen:

Luchtvaartkunde

  • Verschillende rangen en standen
  • Rooster en aanmelding van de vlucht
  • Assistentie bij de gate
  • Voorbereidingen aan boord
  • Flight-safetyprocedures
  • Service aan boord
  • Noodapparatuur
  • Gate-afhandeling en bagage-afhandeling
  • Inchecken en systemen
  • Controle reisdocumenten
  • Calamiteiten en vertragingen

Hospitality

  • Reisleidster/hostess
  • Gastles cruiseschepen

Communicatieve vaardigheden

  • Luistervaardigheden en gesprekstechnieken
  • Feedback geven en ontvangen

Klant- en servicegericht werken

  • Klantgericht denken
  • Mondelinge communicatie, klachten en ontevreden klanten

Management en organisatie

  • Organisatiestructuren en -processen
  • Effectieve organisatie van het werk

Reiskennis en bestemmingen

  • Bestemmingsinformatie verzamelen en reisbrochures
  • Betaalmiddelen, gezondheid en douanebepalingen

Managementvaardigheden

  • Onderhandelen en besluitvormen
  • Leidinggeven, instrueren en delegeren

Boeking en administratie

  • Reissomberekening, verzekeringen en bescheiden
  • Touroperators, ferrydiensten en luchtvaartmaatschappijen

Overige onderdelen:

  • Stage
  • Begeleidingsprogramma
  • Taalkennis en rekenvaardigheden

Diploma

De modules worden afgerond met praktische opdrachten, praktijkgerichte examens of mondelinge examens. Uiteraard word je in je opleiding hierover per onderdeel geïnformeerd. Heb je voor alle onderdelen een voldoende beoordeling behaald, dan ontvang je het landelijk erkende diploma ‘MBO Luchtvaartdienstverlener niveau 4’. Scheidegger is als ­rechtspersoon bevoegd om in het kader van de Wet educatie en beroepsonderwijs (WEB) MBO-opleidingen te verzorgen. Dit betekent dat Scheidegger erkende MBO-diploma’s mag uitgeven.

Kosten

De kosten voor deze opleiding worden in rekening gebracht door het ­Laurentius College en bedragen € 12.900,-, inclusief inschrijfkosten, studiemateriaal en examenkosten. Deze opleiding voldoet aan de voorwaarden voor studiefinanciering.

Onze website maakt gebruik van cookies.