MBO Professioneel Commercieel Medewerker Binnendienst

Uitdagend en praktijkgericht programma - 6 maanden
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/scheidegger/scheidegger/icons/logo-niveau.png?ext=.png

Niveau

MBO-opleidingen

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/scheidegger/scheidegger/icons/logo-duur.png?ext=.png

Duur

6 maanden Duur van de opleiding

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als commercieel medewerker binnendienst ondersteun je de accountmanagers en onderhoud je contacten met klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat alle klantgegevens up-to-date en juist zijn. Je informeert en adviseert de klanten over producten en voert effectieve verkoopgesprekken. Ook stel je offertes op en bel je na om te checken of de potentiële koper nog steeds interesse heeft. Komt hier een order uit voort? Dan verwerk je de gegevens van deze bestelling. Wil jij de stap maken naar een commerciële functie of ben je al werkzaam in een dergelijke functie en wil je je verder professionaliseren? Dan word je met deze MBO-opleiding voorbereid om succesvol aan de slag te gaan als commercieel medewerker binnendienst.

Wat leer je?

  • Het ontwikkelen van een klantgerichte houding
  • Het onderhouden van klantcontacten
  • Het ontwikkelen van commerciële vaardigheden
  • Het voeren van succesvolle verkoopgesprekken
  • Het opstellen van offertes

Dit is jouw toekomst

Na afloop van deze opleiding kun je aan de slag als:

  • Professioneel medewerker binnendienst

Voor wie?

Deze opleiding is bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen tot een veelzijdige en volwaardige commercieel medewerker binnendienst. Ook als je al werkt op een marketing-, sales- of verkoopafdeling en je je kennis en vaardigheden verder wilt ontwikkelen, is deze opleiding een uitstekende keuze.

Vooropleiding

Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er gelden geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.

Aanpak

Wij willen het leren zo praktisch en efficiënt mogelijk maken. Tijdens de lessen worden niet alleen de theorie en de gemaakte opdrachten besproken, maar werk je ook aan de vaardigheden die je nodig hebt in je dagelijkse praktijk. Bovendien voer je inspirerende en leerzame discussies met je medestudenten, waardoor jullie samen tot oplossingen komen. Ook heb je tijdens je opleiding toegang tot de digitale leeromgeving e-Connect. Hierin vind je alle informatie over je opleiding en examens. Zie voor meer informatie e-Connect.

Natuurlijk moet je het zelf doen, maar je staat er niet alleen voor! Bij Scheidegger zien we jou echt staan. Tijdens je studie krijg je persoonlijke begeleiding van een mentor, die als geen ander weet wat er allemaal komt kijken bij het volgen van een opleiding. Zo helpen wij je om het beste uit jezelf te halen. Jouw doel is ons doel: een diploma!

Waarom Scheidegger?

  • Lessen door ervaren docenten uit de beroepspraktijk
  • Kleine klassen en goede persoonlijke begeleiding
  • Een duidelijke opzet en aanpak
  • Plezier van samen leren en samen slagen
  • Een unieke examengarantie

Vervolgopleiding

Deze MBO-opleiding biedt een goede basis om verder te studeren. Zo kun je doorstromen naar:

  • MBO Commercieel Medewerker niveau 3
  • MBO (Junior) Accountmanager niveau 4
  • MBO Manager Retail niveau 4

Examengarantie

Als je onverhoopt niet slaagt voor je examen, maar je hebt wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen. Kortom: Scheidegger begeleidt je daadwerkelijk naar een diploma. 

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Studieprogramma

Commerciële binnendienst

(6 lessen)

  • Taken van de commerciële binnendienst
  • Klantgerichtheid
  • Klantgericht telefoneren
  • Offertes
  • Het interne ordertraject
  • Uitvoeren van promotieactiviteiten
  • Klantcontacten onderhouden
  • Sales- en accountmanagement

Commerciële vaardigheden

(6 lessen)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling

Afronding en diploma

De module Commerciële binnendienst wordt afgerond met een praktijkgerichte opdracht. De module Commerciële vaardigheden wordt afgerond met een mondeling examen. Als je de modules met een voldoende afrondt, ontvang je het instituutsdiploma ‘MBO Professioneel Commercieel Medewerker Binnendienst’ van Scheidegger. Dit diploma kun je mogelijk inbrengen in een vervolg naar volledige MBO-opleidingen niveau 3 of 4 van Scheidegger.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 6 maanden
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dagopleiding: 6 lesdagen van 10.00 tot 16.00 uur
  • Avondopleiding: 12 lesdagen van 19.00 tot 22.00 uur

Als je de dagopleiding volgt, volg je 2 lessen op 1 dag.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-

Cursusgeld: € 1.099,-

Studiemateriaal: € 125,- (per module)

Examenkosten:

€ 195,- (per moduleopdracht)

€ 260,- (per mondeling examen)

Je kunt deze opleiding ook in 2 of 6 termijnen betalen.

Bij betaling ineens krijg je een korting van € 75,-.

Deze opleiding volg je al vanaf € 299,- per maand.

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs (MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master), dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de prijs exclusief btw. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Heb je vragen?

Je kunt ons op werkdagen bellen van 08.00 uur en 21.00 uur (op vrijdag tot 17.00 uur). Je kunt ook een bericht sturen via WhatsApp, van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur.

Mail ons

035 - 7121992

06 - 10739752
 

 

MBO Professioneel Commercieel Medewerker Binnendienst

Uitdagend en praktijkgericht programma - 6 maanden
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/scheidegger/scheidegger/icons/logo-niveau.png?ext=.png

Niveau

MBO-opleidingen

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/scheidegger/scheidegger/icons/logo-duur.png?ext=.png

Duur

6 maanden Duur van de opleiding