Met Scheidegger sta je sterker

MBO Professioneel Medewerker Contactcenter

Praktijkgerichte opleiding met uitstekende perspectieven - 9 maanden

Op een klantenservice heb je telefonisch contact met klanten en adviseer je hen over producten of diensten. Je achterhaalt de specifieke behoeften en wensen van de klant en speelt hierop in. Om dit goed te kunnen doen moet je uiteraard over commerciële vaardigheden en de juiste gesprekstechnieken beschikken en moet je zeer professioneel kunnen telefoneren. Is dit iets voor jou? Kies dan voor de MBO-opleiding Professioneel Medewerker Contactcenter! Je leert alles over het voeren van telefoongesprekken en het verkopen van producten. Na afronding van dit programma kun je snel aan de slag als succesvolle medewerker contactcenter. Bovendien heb je uitstekende loopbaanperspectieven, want er is veel vraag naar medewerkers op een klantenservice. Het is een functie die veel in deeltijd wordt gedaan. Deze opleiding is dan ook zeer interessant voor herintreders of mensen die zich willen omscholen.

Voor wie?

Deze opleiding is geschikt voor iedereen die zich wil ontwikkelen tot een veelzijdige en volwaardige medewerker bij een telefonische klantenservice. De opleiding is ook een uitstekende keuze als je al op een verkoopbinnendienst of telefonische klantenservice werkt en je je kennis en vaardigheden verder wilt ontwikkelen.

Vooropleiding

Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er zijn geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden. Er wordt wel van uitgegaan dat je over computervaardigheden beschikt.

Aanpak

De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Geen theorie om de theorie, maar kennis die je direct kunt toepassen in de praktijk. In dit boeiende programma krijg je zicht op de taken binnen het contactcenter, leer je hoe de organisatie van het contactcenter verloopt en ga je aan de slag met verschillende contactsystemen. Daarnaast verdiep je je in het verkoopproces, van het opstellen van offertes tot het sluiten van contracten. Je oefent verkoopgesprekken en leert hoe je effectief onderhandelt. Zo ontwikkel je belangrijke vaardigheden waar je als medewerker contactcenter veel aan hebt.

Je krijgt tijdens je opleiding toegang tot de digitale leeromgeving e-Connect. Hier vind je alle informatie over je opleiding en examens en kun je makkelijk communiceren met je medestudenten en docent. Zie e-Connect voor meer informatie.

Kenmerkend is de intensieve begeleiding van Scheidegger. De combinatie van bijeenkomsten, de zeer professionele online leeromgeving, een studiecoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma behaalt. Daarom zijn de uitvalpercentages bij Scheidegger heel laag en de slagingspercentages heel hoog. Om die reden geven wij je ook graag examengarantie! 

Opzet van de opleiding

Deze opleiding bestaat uit 3 modules van 6 lessen. Je wordt begeleid door een studiecoach bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op de praktijkgerichte examens. Een ervaren docent legt de theorie uit en vertaalt die naar de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.

Examengarantie

Als je onverhoopt niet slaagt voor je examen, maar je hebt wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen.

Opleiding MBO Professioneel Medewerker Contactcenter

Studieprogramma

Contactcenter

(6 lessen)

  • Taken van het contactcenter
  • Organisatie van e-mail en telefoon
  • Systemen in een contactcenter
  • Organisatie van het contactcenter
  • Planning in een contactcenter
  • KPI’s van een contactcenter

Commerciële vaardigheden

(6 lessen)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling

Verkoopmethoden en -technieken

(6 lessen)

  • Het verkoopproces
  • Werken met verkoopplannen
  • Het opstellen van offertes
  • Het sluiten van contracten
  • Relatie binnen- en buitendienst
  • Marketing en sales

Afronding en diploma

De modules rond je af met een digitaal examen, waarin je de koppeling maakt met de praktijk. Als je alle modules met een voldoende afrondt, ontvang je het instituutsdiploma ‘MBO Professioneel Medewerker Contactcenter’ van Scheidegger. Dit diploma kun je mogelijk inbrengen in MBO-opleidingen niveau 2, 3 of 4 van Scheidegger. Zo ben je na afronding van dit programma uitstekend voorbereid op een mooie toekomst.

Opleidingsvarianten

Deze opleiding duurt 9 maanden. De opleiding wordt in een dag- en een avondvariant aangeboden. De dagopleiding heeft 9 lesdagen van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 18 lesdagen van 19.00 uur tot 22.00 uur. Als je de dagopleiding volgt, heb je 2 lessen op 1 dag. Je kunt de opleiding ook grotendeels via e-learning volgen met persoonlijke begeleiding.

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 E-learning N.v.t. E-learning
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Maandag Alkmaar
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Maandag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Maandag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Maandag Haarlem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Maandag Leiden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Den Bosch
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Nijmegen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Sittard
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Woensdag Breda
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Woensdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Woensdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Woensdag Tilburg
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Amersfoort
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Hengelo
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Hilversum
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Leeuwarden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Breda
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Dinsdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Maandag Leiden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 E-learning N.v.t. E-learning
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Dinsdag Den Bosch
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Donderdag Amersfoort
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Donderdag Hilversum
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Maandag Haarlem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Maandag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Woensdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Woensdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Donderdag Hengelo
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Maandag Alkmaar
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Donderdag Leeuwarden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Maandag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Breda
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Donderdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Woensdag Tilburg
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Donderdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Woensdag Breda
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Donderdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Dinsdag Nijmegen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Dinsdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Avond Dinsdag Sittard
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Zaterdag Zaterdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Zaterdag Zaterdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Donderdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Nijmegen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Donderdag Hengelo
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Zaterdag Zaterdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Maandag Alkmaar
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 E-learning N.v.t. E-learning
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Woensdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Sittard
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Den Bosch
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Breda
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Donderdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Donderdag Hilversum
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Maandag Haarlem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Maandag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Donderdag Amersfoort
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Woensdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Maandag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Donderdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Zaterdag Zaterdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Woensdag Breda
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Maandag Leiden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Woensdag Tilburg
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Donderdag Leeuwarden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Dinsdag Sittard
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Donderdag Hengelo
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Donderdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Maandag Leiden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Maandag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Woensdag Breda
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Woensdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 E-learning N.v.t. E-learning
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Maandag Alkmaar
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Donderdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Dinsdag Den Bosch
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Donderdag Amersfoort
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Maandag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Donderdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Donderdag Leeuwarden
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Donderdag Hilversum
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Woensdag Tilburg
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Dinsdag Nijmegen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Maandag Haarlem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Avond Woensdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Rotterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Almere
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Groningen
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Zaterdag Zaterdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Amsterdam
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Zwolle
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Arnhem
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Zaterdag Zaterdag Den Haag
Inschrijven Planning

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Dinsdag Breda
Inschrijven Planning

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.490,-
Examens: € 195,- per examen
Studiemateriaal: € 125,- per module

Je kunt deze opleiding in maandelijkse termijnen betalen. Bij betaling ineens krijg je een korting van € 100,-.

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs (MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master), dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de prijs exclusief btw. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Open avonden

Open avonden

Twijfel je nog welke opleiding het beste bij je past? Bezoek dan een van onze open avonden.

  • Gespecialiseerd opleidingsadvies
  • Kennismaken met Scheidegger
Meld je nu aan

Wil je de studiegids thuis ontvangen?

Wil je de studiegids thuis ontvangen?

Wil je op je gemak alle opleidingen en trainingen bekijken? Vraag dan onze studiegids aan. We sturen je deze gratis per post.

Nu aanvragen

Waarom Scheidegger?

Onze website maakt gebruik van cookies.