Opleidingsdata en locaties
Facilitaire Dienstverlening is een breed en boeiend vakgebied. Veel ondersteunende taken om een organisatie goed te laten draaien, vallen onder de facilitaire afdeling. De combinatie van dienstverlenend en servicegericht gedrag en kennis van het vakgebied maakt je tot een goede facilitaire dienstverlener. Dit zijn dan ook de belangrijkste onderwerpen waaraan aandacht wordt besteed in deze praktijkgerichte MBO-opleiding. Met deze opleiding kun je eenvoudig verder studeren naar de opleiding MBO Facilitair Leidinggevende, niveau 4 van Scheidegger Opleidingen. Met deze opleiding kun je heel veel kanten op en zijn je beroepsperspectieven erg goed.
Voor wie?
Deze opleiding is speciaal bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen tot een veelzijdige en volwaardige medewerker facilitaire dienstverlening. Met deze opleiding kun je gaan werken bij de facilitaire dienst van bedrijven, ziekenhuizen, hotels en grote instellingen, maar ook bij een cateringbedrijf of in het vastgoedbeheer.
Vooropleiding
Deze opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Er zijn geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.
De aanpak
De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie waar je ook echt iets mee doet. Dus geen theorie om de theorie, maar direct toepasbare theorie. Daarnaast ontwikkel je belangrijke vaardigheden waar je in de praktijk veel aan hebt.
Je krijgt toegang tot een professionele digitale leeromgeving: e-Connect. Hier vind je alle informatie over je opleiding en je examens en kun je makkelijk communiceren met je medestudenten en je docent. Zie e-Connect voor meer informatie.
Kenmerkend is de intensieve begeleiding van de VAK-methode van Scheidegger. De combinatie van bijeenkomsten, een professionele online leeromgeving, een praktijkcoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma haalt. Daarom geven wij ook graag een examengarantie! Zie Examengarantie voor meer informatie.
Opzet van de opleiding
Deze opleiding bestaat uit 4 modules van 8 lessen. Iedere module heeft 6 bijeenkomsten en 2 e-Learninglessen. In de e-Learninglessen werk je aan opdrachten die klassikaal worden besproken. Je wordt begeleid door een praktijkcoach, bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op de praktijkgerichte examens. Een ervaren docent legt de theorie uit en past die toe op de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.
Officieel diploma
Je rondt de modules af met een praktijkgericht examen of een praktijkgerichte opdracht. Als je alle modules met een voldoende afrondt, dan ontvang je het officiële diploma 'MBO Facilitaire Dienstverlening' van Scheidegger Opleidingen. Met dit diploma kun je doorstuderen in een verkort programma richting MBO Facilitair Leidinggevende, niveau 4 van Scheidegger Opleidingen. Met dit diploma ben je uitstekend voorbereid op een mooie toekomst in de facilitaire dienstverlening.
Een uitstekende investering in je toekomst!
Examengarantie
Mocht je onverhoopt niet slagen voor je examen, maar heb je wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen.
Beheer van gebouwen
(8 lessen)
-
Zakelijk vastgoed
-
Huisvesting
-
Inrichting van panden
-
Routing en bewegwijzering
-
Schoonmaak en onderhoud
-
Gebouwenbeheer
-
Verhuizingen
-
Examen: Praktijkgericht examen
Catering en voeding
(8 lessen)
-
Kennis van voeding en waren
-
Bereidings- en kooktechnieken
-
Kwaliteitsbeheer
-
Hygiëne
-
Wet- en regelgeving
-
Bedrijfs- en evenementencatering
-
Ontwikkelingen in catering en voeding
-
Examen: Praktijkgericht examen
Inkoop- en leveranciersmanagement
(8 lessen)
-
De rol van inkoop in de organisatie
-
Basiselementen inkoopmanagement
-
Leveranciersselectie
-
Beoordelen van offertes
-
Het inkoopcontract
-
Facilitaire inkoop
-
Inkooponderhandelingen
-
Examen: Praktijkgerichte opdracht
Klantgericht werken en handelen
(8 lessen)
-
Klantgericht denken en werken
-
Klantvriendelijk overkomen
-
Mondelinge communicatie
-
Vragen stellen en luisteren
-
Klachten en ontevreden klanten
-
Klachten afhandelen
-
Ontvangst van bezoek
-
Representatief overkomen
-
Examen: Praktijkgerichte opdracht
Kosten
Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 45,- per les (32 lessen)
Examen: € 175,- per module
Studiemateriaal: € 110,- per module (inclusief e-Connect)
Bij betaling ineens krijg je een korting van € 125,-.
Fiscaal voordeel
Voor werkgevers is het mogelijk een netto voordeel te krijgen van maximaal € 2.753,- per werknemer. Zie Fiscaal voordeel voor meer informatie.