Opleidingsdata en locaties
Als commercieel medewerker binnendienst onderhoud je contacten met klanten en leveranciers en verzorg je commerciële activiteiten. Je voert verkoopgesprekken, verzorgt verkoop- en marketingacties en zorgt voor de administratieve afhandeling van een order. Wil jij een stap maken naar een commerciële functie of wil je je huidige kennis en vaardigheden verder professionaliseren? Kies dan voor deze unieke en zeer succesvolle MBO-opleiding!
Voor wie?
Deze opleiding is speciaal bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen tot een veelzijdige en volwaardige commercieel medewerker binnendienst. Ook als je al werkt op een marketing-, sales- of verkoopafdeling en je kennis en vaardigheden verder wilt ontwikkelen, is deze opleiding een uitstekende keuze.
Vooropleiding
Deze opleiding wordt verzorgd op MBO(+) niveau. Er zijn geen speciale vooropleidingseisen. Inzet en motivatie zijn de belangrijkste voorwaarden.
De aanpak
Deze opleiding heeft een zeer praktijkgerichte aanpak. Je gaat aan de slag met praktische theorie waar je ook echt iets aan hebt. Dus geen theorie om de theorie, maar een direct toepasbare aanpak. Daarnaast ontwikkel je vooral belangrijke vaardigheden waar je als commerciële binnendienstmedewerker veel aan hebt.
Je krijgt toegang tot een professionele digitale leeromgeving: e-Connect. Hier vind je alle informatie over je opleiding en je examens en kun je makkelijk communiceren met je medestudenten en je docent.
Kenmerkend is de intensieve begeleiding door middel van de VAK-methode van Scheidegger. De combinatie van bijeenkomsten, een zeer professionele online leeromgeving, een praktijkcoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma haalt. Daarom zij de uitvalpercentages heel laag bij Scheidegger en de slagingspercentages heel hoog. Dat is ook de reden dat wij graag een examengarantie geven!
Opzet van de opleiding
Deze opleiding bestaat uit 3 modules van 8 lessen. Iedere module heeft 6 bijeenkomsten en 2 e-Learninglessen. In de e-Learninglessen werk je aan opdrachten die klassikaal worden besproken. Je wordt begeleid door een praktijkcoach, bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op de praktijkgerichte examens. Een ervaren docent legt de theorie uit en past die toe op de dagelijkse praktijk. Dat maakt de lessen zeer afwisselend en motiverend. Scheidegger weet dat dit een belangrijke voorwaarde is om een opleiding succesvol af te ronden.
Officieel diploma
Voor deze opleiding leg je drie examens af: een mondeling examen en twee praktijkgerichte opdrachten. Als je alle modules met een voldoende afrondt, dan ontvang je het officiële diploma 'MBO Commercieel Medewerker Binnendienst' van Scheidegger Opleidingen. Dit diploma levert bovendien officiële studiepunten op in het kader van diverse MBO-opleidingen, zoals MBO Commercieel Medewerker, niveau 3 en de opleiding MBO Junior Accountmanager, niveau 4. Met dit diploma ben je uitstekend voorbereid op een mooie toekomst als commercieel medewerker binnendienst.
Uitdagende en praktijkgerichte opleiding
Studieprogramma
Commerciële binnendienst
(8 lessen)
-
Taken van de commerciële binnendienst
-
Klantgerichtheid
-
Klantgericht telefoneren
-
Offertes
-
Het interne ordertraject
-
Uitvoeren van promotieactiviteiten
-
Klantcontacten onderhouden
-
Sales- en accountmanagement
-
Examen: Praktijkgerichte opdracht
Marketing en strategie
(8 lessen)
-
Kernbegrippen marketing
-
Marktanalyse en onderzoek
-
Marketingmix
-
Concurrentie
-
Reclame en PR
-
Product- en prijsbeleid
-
Strategie van de organisatie
-
Het marketingplan
-
Examen: Praktijkgerichte opdracht
Commerciële vaardigheden
(8 lessen)
-
Acquisitievaardigheden
-
Afspraken maken
-
Commerciële gesprekken voeren
-
Vraag- en luistertechnieken
-
Het verkoopgesprek
-
Onderhandelen
-
Klachtenbehandeling
-
Examen: Mondeling examen
Examengarantie
Mocht je onverhoopt niet slagen voor je examen, maar heb je wel alle lessen gevolgd, dan mag je het examen kosteloos overdoen. Kortom, Scheidegger begeleidt je daadwerkelijk naar een diploma.
Kosten
Inschrijfgeld € 100,-
Lesgeld: € 50,- per les (24 lessen)
Examens: € 175,- (per opdracht)
€ 250,- (mondeling examen)
Studiemateriaal: € 110,- per module (inclusief e-Connect)
Bij betaling ineens krijg je een korting van € 100,-.
Fiscaal voordeel
Voor werkgevers is het mogelijk een netto voordeel te krijgen van maximaal € 2.064,75 per werknemer. Zie Fiscaal voordeel voor meer informatie.